Toimistusehdot

Nämä yleiset toimitusehdot sisältävät kemikaalioutlet.fi koskevat toimitus- ja sopimusehdot.

Suomen Kemikaali Outlet Oy

Sirrikuja 1 A

00940 Helsinki

Verkkokauppa on tarkoitettu yrityksille. Tuotteiden hinnat ilmoitetaan verottomina ja verot lisätään laskun mukana. Veroerittely näkyy ostoskorissa ja tilausvahvistuksessa. Kemikaalioutlet.fi pitämä asiakasrekisteri on luottamuksellinen. Tietoja ei luovuteta eteenpäin muille. Tilauksen yhteydessä tilaajan on ilmoitettava nimi, osoite, sähköpostiosoite ja puhelinnumero. Tilaus on sitova tilaajan saatua kirjallisen tilausvahvistuksen.

1 PALVELUNTARJOAJA JA VERKKOKAUPAN YLLÄPITÄJÄ

Suomen Kemikaali Outlet Oy toimii verkkokaupan ylläpitäjänä

Y-tunnus: 3132035-7

2 PALVELUN KÄYTTÄJÄ

Palvelun käyttäjää kutsutaan Asiakkaaksi. Kemikaalioutlet.fi vaatii rekisteröitymisen jokaiselta, jotka haluavat tutustua hinnastoon ja tehdä tilauksen. Nämä toimitusehdot koskevat kaikkia asiakkaitamme. Asiakastietojen käsittelystä on kerrottu tarkemmin Rekisteriselosteessa.

3 MAKSUT JA HINNAT

Palvelun käytöstä peritään kohtuullinen, kulloinkin voimassaoleva korvaus, joka on merkitty tuotteen yhteyteen. Huomaa, että tuotteen eri versioiden hinnat voivat olla erilaiset versiosta riippuen. Palveluntarjoajalla on oikeus muuttaa hintoja vapaasti.

Tuotteet maksetaan tilauksen yhteydessä. Verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavilla maksutavoilla: Nordea, Osuuspankki, Sampo, Tapiola, Aktia, Nooa, Paikallisosuuspankit, Säästöpankit, Handelsbanken, S-Pankki, Ålandsbanken sekä luottokortit ja osamaksu. Maksupalvelimena Klarna.

4 REKISTERÖITYMINEN JA TILAAMINEN

4.1 REKISTERÖITYMINEN VERKKOKAUPPAAN

Tilausprosessi alkaa käyttäjän rekisteröitymisestä palveluun. Rekisteröityessä vahvistamme sähköpostin vahvistuskoodin avulla, joka tulee ilmoitettuun sähköpostiin noin minuutin kuluessa. (Joskus se tulee roskaposteihin)

Onnistuneen rekisteröitymisen jälkeen käyttäjä voi tutustua tuotteiden hintoihin ja lisätä niitä ostoskoriin.

4.2 TILAUKSEN TEKEMINEN

Tilaus tehdään sivuston kassalla, jonne päästään lisättyään ostoskoriin tuotteita ja painamalla (Kassa) -painiketta. Kassalla käyttäjä ilmoittaa toimitusosoitteen ja yrityksen yhteystiedot.

4.3 TILAUKSEN VAHVISTUS

Kun olet onnistuneesti tehnyt tilauksen verkkokaupassa, saat sähköpostiisi ”Tilaus on käsittelyssä” -sähköpostin. Tämä merkitsee, että järjestelmämme on onnistuneesti rekisteröinyt tilauksen palveluumme ja odottaa käsittelyä.

5 TOIMITUS, OMISTUSOIKEUS JA VAARANVASTUU

5.1 TOIMITUS

Toimituskulu on määritetty kiinteäksi (11,50 € sis. ALV). Verkkopalvelusta tilatessa toimitus tapahtuu joko postilla tai matkahuollolla. Tuotteet toimitetaan kohtuullisessa ajassa, joka on normaalisti noin 2-5 vuorokautta tilauksen vastaanottamisesta. Jos tuote on loppu varastostamme, toimitusaika voi olla 2-3 viikkoa. Ilmoitamme tapauksista aina tilaajalle erikseen sähköpostitse tai tekstiviestillä.

Mikäli tilaukseen sisältyy useampia laitteita, palveluntarjoajalla on oikeus toimittaa tuotteet useammassa kuin yhdessä toimituksessa.

Toimitamme tuotelähetyksiä vain Suomeen.

5.2 OMISTUSOIKEUS JA VAARANVASTUU

Tuotteiden omistusoikeus siirtyy Asiakkaalle heti sopimuksen teon jälkeen. Tuotteen vaaranvastuu siirtyy Asiakkaalle, kun Asiakas on saanut tuotteen hallintaansa (esimerkiksi kuittaamalla sen postista). Vaikka tuotteelle olisi myönnetty maksuaika. Asiakkaan vastuu alkaa siitä hetkestä kun tuote vastaanotetaan.

Mikäli tuote on vahingoittunut kuljetuksen aikana, on siitä ilmoitettava välittömästi asiakaspalveluun, kuitenkin 5 vuorokauden kuluessa lähetyksen vastaanottamisesta.

6 VAIHTO- JA PALAUTUS

6.1 YRITYSASIAKKAAT

Tehdessämme kauppaa yritysten kanssa, emme myönnä palautusoikeutta. Tehty tilaus on maksusitoumus.

Virheellisestä toimituksesta, viallisesta tuotteesta tai mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, on asiakkaan tehtävä ilmoitus viipymättä osoitteeseen info@kemikaalioutlet.fi

6.2 YKSITYISASIAKKAAT

Palveluntarjoaja myöntää tuotteilleen 14 päivän palautusoikeuden. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia, käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Palautusoikeus ei koske ladattavia tiedostotuotteita, vaikka Asiakas ei olisikaan hänen mukaan ladannut niitä palvelimelta.

Jos tahdot palauttaa tuotteen, aseta otsikoksi tilausnumerosi ja nimesi. Kerro muutamalla lauseella palautuksen syystä ja jää odottamaan vastausta ennen palautuksen lähetystä. Palautuspyynnöt tähän sähköpostiin: info@kemikaalioutlet.fi

Virheellisestä toimituksesta, viallisesta tuotteesta tai mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, on Asiakkaan tehtävä ilmoitus viipymättä osoitteeseen info@kemikaalioutlet.fi

7 TAKUU JA VIRHEVASTUU

7.1 LAITTEIDEN TAKUU

Takuu määräytyy valmistajan määrittelemien takuuehtojen mukaisesti.

7.2 VIRHEVASTUU

Palveluntarjoaja ei vastaa mahdollisista Palvelun, tuotteiden tai aineistojen virheellisyyksistä tai niistä johtuvista seurauksista. Palveluntarjoaja ei myöskään vastaa mistään välittömistä, eikä välillisistä vahingoista tai haitoista, jotka johtuvat esimerkiksi siitä, että Palvelu, tuote tai aineisto ei vastaa Asiakkaan tarpeita tai tavoitteita.

Palveluntarjoaja ei vastaa sellaisesta virheestä, joka aiheutuu tietokoneohjelmiston puutteista tai tavasta käsitellä tuotteita, aineistoa tai Palvelua.

Palveluntarjoajan vastuu tehdystä tilauksesta rajoittuu aina sopimuksen purkamiseen ja mahdollisesti etukäteen maksettujen suoritusten palauttamiseen.

8 MUUTOKSET

Palveluntarjoajalla on oikeus muuttaa näitä ehtoja yksipuolisesti. Käyttäjä hyväksyy palvelun kulloinkin voimassaolevat ehdot käyttäessään palvelua.